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Cliente: Prótesis Avanzadas: Providing Cutting Edge Prosthetic Devices for Central and South American Amputees
Industria: Medical/ Healthcare

Misión: Medical ERP Development

Obtenga información acerca de cómo tomamos una marca multinacional con registros en papel y lo reemplazamos con un sistema de software ERP médico basado en la web capaz de administrar la colaboración clínica, el intercambio de conocimientos, los registros de pacientes y la contabilidad.

Prótesis Avanzadas: Medical ERP

Creando un Sistema de ERP Médico para que sea tan ágil y confiable como los dispositivos de prótesis construidos por esta extraordinaria compañía.

Prótesis Avanzadas (PA) construye dispositivos ortopédicos y de prótesis personalizados para amputados en América Central y del Sur, y ofrece precios accesibles que son aproximadamente un tercio del costo de servicios comparables en los Estados Unidos. Mientras que PA se dedica a ayudar a los amputados a superar los serios desafíos de movilidad, la empresa se enfrentó a algunos desafíos operativos importantes que amenazaban con obstaculizar su crecimiento e impedir el cuidado del paciente.

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The Challenge

Prótesis Avanzadas es una organización dinámica con clínicas ubicadas en dos continentes y tres países – Estados Unidos, Costa Rica y Ecuador. La naturaleza de su negocio exige sistemas confiables y eficientes que equipen a los profesionales, enfermeras y personal administrativo con la información y los registros de pacientes más actualizados. La empresa necesitaba una actualización significativa del software, una que respaldaría su planificación diaria de recursos empresariales (ERP) y allanaría el camino para una futura expansión.

Dado el posicionamiento único de PA en el mercado, se determinó rápidamente que una solución de software exitosa necesitaría:
– Ser multilingüe
– Incorporar múltiples ubicaciones clínicas
– Soportar un sistema complejo de gráficos de pacientes (incluidas las visitas de seguimiento, el seguimiento del estado de trabajo del paciente y la facturación)

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The Solution

Luego de varias reuniones de descubrimiento con el equipo de PA, pudimos desarrollar un resumen del diseño y las especificaciones que ilustrarían nuestra propuesta de la aplicación de software medico ERP. Después de la aprobación inicial del diseño y la funcionalidad, la aplicación se implementó como un proyecto basado en un Framework de PHP, cuyo código base gestiona la inteligencia detrás de las operaciones diarias de la empresa.

El nuevo sistema ERP fue diseñado cuidadosamente para mejorar numerosos aspectos de las operaciones internacionales, así como la calidad de los servicios de atención. El objetivo era promover mejoras significativas en las áreas de recursos humanos y capacidad, atención al paciente e historial médico, vendedores externos y seguimiento de inventario, así como finanzas y facturas.

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The Results

Con la aplicación de una aplicación de software ERP médica hecha a la medida, lo que una vez fue una oficina multinacional agobiada por las ineficiencias de las presentaciones en papel y los registros escritos a mano, pronto se convirtió en una institución modernizada con toda la agilidad, confiabilidad y seguridad de un organización de primera clase. Un flujo de trabajo digital e integrado se convirtió en el nuevo estándar.

Ahora, las operaciones diarias se sincronizan instantáneamente en un sistema interno; algo tan simple como la visita de un paciente multiespecialista puede hacerse visible en el dispositivo móvil y la computadora del profesional, lo que le permite compartir información de forma segura con colegas y personal administrativo. El historial del paciente es una compilación meticulosa de cada visita al consultorio y la combinación de notas médicas y resultados de pruebas constituye la base de la atención de calidad del paciente y la práctica responsable.

Desde la instalación de la nueva aplicación medica de software ERP, Prótesis Avanzadas ha experimentado una expansión masiva y ahora incluye múltiples ubicaciones clínicas en Costa Rica, Estados Unidos y Ecuador.

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